Anticiparse: Una jugada clave que no todos son capaces de ejecutar: Ni el cliente siempre tiene la razón ni es verdad que siempre sabe lo que quiere. De haber sido así, el iPhone no e...
Ni el cliente siempre tiene la razón ni es verdad que siempre sabe lo que quiere.
Y es aquí donde la inventiva juega un papel preponderante acompañado de la capacidad de anticipación, pues el factor sorpresa está inserto justo en ese brevísimo espacio entre lo buscado y lo inexistente.
Anticiparse también entrega un valor incalculable cuando la programación de visitas a los clientes es bien balanceada, de acuerdo con el proyecto agrícola del año en curso y atendiendo prioritariamente las necesidades del cliente, no sólo nuestra necesidad de venderle un producto adicional.
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