Apple deberá abonar más de 50 millones de dólares (unos 46.827.018 euros) a los usuarios que compraron dispositivos MacBook, MacBook Air y MacBook Pro, comercializados desde 2015 y hasta 2019 y que integraban teclado de mariposa.
Ante estas opiniones negativas, Apple lanzó en 2018 el Programa de Servicio de Teclado , un programa gratuito de reparación de teclado implementado en mayo de 2019 para arreglar todos los modelos de MacBook, MacBook Pro y MacBook Air que tuviesen este 'hardware' estropeado.
A pesar de que Apple lanzó el programa de reparación, hubo usuarios estadunidenses que aquejaron que la compañía no había hecho lo suficiente por responder a los problemas de los teclados de mariposa, por lo que interpusieron distintas demandas colectivas, tal y como recuerda 9to5Mac. En ella se ordenan pagos en efectivo que irán destinados a los propietarios de determinados modelos de MacBook de 2015 y 2019 que hicieron uso del KSP y que se dividen en tres grupos.
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