A pesar de la inminente separación del grupo, Citi asegura que los clientes de Banamex pueden tener la tranquilidad de que su dinero estará seguro.
Una de las preguntas más frecuentes de los usuarios de Banamex es si su dinero estará seguro tras la separación del grupo durante más de un siglo. Citi permanecerá en México y seguirá operando un negocio bancario con licencia local a través de su grupo de clientes institucionales. Sin embargo, los usuarios siguen con dudas sobre la seguridad de su dinero una vez que se concrete la separación del grupo , la cual está cada vez más cerca.
Citi ha asegurado que los clientes pueden tener la tranquilidad de que su patrimonio está seguro y seguirán operando de manera habitual las 1,300 sucursales, 9,000 cajeros automáticos y todas sus oficinas. A la fecha, Banamex suma alrededor de 12.7 millones de clientes de la Banca de Consumo, 6,600 clientes de Banca Empresarial y 10 millones de aforehabientes
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