Usuarios de redes sociales denunciaron que personal de TicketMaster les impidió el acceso al Estadio Azteca para el concierto de Bad Bunny, bajo el argumento de que sus boletos eran falsos o clonados.
Poco después, la cuenta en Twitter @ServicioTM, con la que TicketMaster atiende las quejas de sus clientes, le respondió recordándole que su horario de servicio es de las 9:00 a las 20:30 horas, y que le escribiera entonces.
Estimado cliente, te recordamos que nuestro horario de servicio es de 09:00 a 20:30 horas, te pedimos nos escribas el número de compra y el motivo de contacto nuevamente a partir de los horarios de servicio para poder dar seguimiento a tu solicitud.Decenas de usuarios reportaron el mismo problema, aunque en algunos casos dijeron que personal de las puertas les quitaron los boletos bajo el argumento de que eran falsos.
Aquí un video de un usuario donde se muestra que le arrebataron sus boletos y posteriormente se los cambiaron LE DIERON OTROS! Y ni siquiera era un trabajador de Ticketmaster era un POLICÍA! del estadio azteca
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