La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha publicado un paso a paso para reportar daños a electrodomésticos causados por apagones y obtener una solución gratuita. El proceso incluye acudir al Centro de Atención a Clientes con identificación, contrato de suministro o carta poder si no se presenta el titular del servicio.
dio a conocer el paso a paso de lo que se tiene que hacer en esos casos para levantar un reporte y darle solución lo antes posible a ese problema de forma completamente gratis.contrato vigente de suministro de energíaDebes acudir al Centro de Atención a Clientes más cercano a tu domicilio con tu identificación oficial vigente en original y copia o del titular del servicio.
En los casos donde no se presente el titular del contrato, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada y la identificación en original y copia de ambos.Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se debe acreditar el uso del inmueble donde se presentó el apagón, con un contrato deLa reclamación del pago de daños se debe realizar dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió la falla.
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