Citibanamex reporta disminución de 28% en quejas de adultos mayores en su Afore

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Citibanamex reporta disminución de 28% en quejas de adultos mayores en su Afore
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La administradora de fondos para el retiro del banco indicó que introdujo varias medidas para mejorar la atención a sus clientes mayores, como reducir el tiempo de espera a 15 minutos

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A finales de junio de 2024, Citibanamex Afore reportó una disminución en el porcentaje de reclamaciones de adultos mayores, pasando de 0.29% en febrero de 2021 a 0.07%. Foto: Archivo/El Universal Empresarios canadienses externan preocupación por reforma judicial y desaparición de órganos autónomos “El mejor Presidente”: Sheinbaum reacciona a encuesta de EL UNIVERSAL sobre aprobación de AMLO de 73%Estudiantes de la UNAM se unen a manifestación contra reforma judicial; convocan a marcha este 28 de agostoYosStop es detenida de nuevo; estos son los motivos por los que fue llevada al Reclusorio Norteredujo el número de reclamaciones en 28% desde la implementación del Protocolo para Mejorar la Atención y el Servicio de las Personas) renovó la insignia que reconoce...

A finales de junio de 2024, Citibanamex Afore reportó una disminución en el porcentaje de reclamaciones de adultos mayores, pasando de 0.29% en febrero de 2021 a 0.07%. Este grupo representó el 12.7% de su base de clientes, con más de un millón deCitibanamex Afore fue pionera en la implementación de políticas de atención específicas para adultos mayores.

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