De acuerdo con la supervisión de 2023 de la Condusef, sobre la transparencia financiera, 3 bancos reprobaron la evaluación por no contar con los contratos de adhesión
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros llevó a cabo una revisión de los documentos contractuales y la información que los bancos brindan a sus usuarios, enfocándose en que estos reflejen adecuadamente los derechos y obligaciones de ambas partes al utilizar el servicio de banca en línea y que estén en conformidad con la legislación vigente.
El proceso incluyó la solicitud de expedientes de clientes que deberían contener, el contrato de adhesión, la solicitud y el comprobante de la operación. Adicionalmente, la Condusef examinó las páginas web y la publicidad impresa de los bancos para asegurar su coherencia y evitar cualquier confusión que pudiera perjudicar al usuario de servicios financieros.
TE PUEDE INTERESAR: ¡Cuidado! Banco del Bienestar alerta sobre fraude a través de supuestos préstamos bancarios Como resultado de la supervisión, 23 Instituciones Financieras obtuvieron una calificación de 10, mientras tanto 3 reprobaron.1. Banco Actinver.Las 3 entidades financieras que no aprobaron es debido a que no proporcionaron el contrato de adhesión requerido, o bien, el que presentaron no estaba registrado en el Registro de Contratos de Adhesión , lo que impidió su revisión.
TE PUEDE INTERESAR: ¿Qué pasa si no le pago al SAT? Estas son las consecuencias de no hacerlo y los consejos que brinda la Condusef1. Menores costos en oficinas y empleados, y consecuentemente comisiones más bajas.3. Se puede acceder a los servicios prácticamente las 24 horas de los 365 días del año.5. Obliga a las Instituciones Financieras a establecer las condiciones y contratos de sus servicios de manera más clara y concisa.7.
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