En un video se mostró como un consumidor tuvo una mala experiencia con unas conchas de pan y probo el sistema de devoluciones de Walmart
El hombre puso aprueba el sistema de devoluciones de Walmart.Algunos consumidores pueden percibir como parte negativa la mala atención al cliente, por lo que en una parte se puede considerar como una cuestión negativa y en otra positivas; un consumidor puso a prueba los procesos de devolución de Walmart y esto fue lo que obtuvo.
El 38 por ciento de los compradores por medio de marketplace realizan una devolución de productos, mientras que el 20 por ciento decide realizar un cambio dentro de las diferentes partes que conlleva, de acuerdo a datos de Statista.
Las imágenes mostraron como el hombre lleva una caja de conchas de pan a la tienda, el cual refiere que era la primera vez que el alimento no cumplió con sus expectativas, lo que conllevó que se mostrara interesado en si le aceptarían la devolución del producto y como esto podía tener un desenlace. Pronto se mostró como la mujer le hace una señalización a un empleado de atención al cliente, el cual refiere que le de el ticket para posteriormente encontrarse con que en pocos segundo, el hombre le estaría realizando la devolución integra de las conchas.
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