Este fue el problema que enfrentó una consumidora al arribar a McDonald's para pedir comida, pero ocasionó la furia de internautas
Este fue el problema que enfrentó una consumidora al arribar a McDonald's para pedir comida, pero ocasionó la furia de internautasSegún BDO, al menos el 68 por ciento de los marcas ya implementan nueva tecnología en sus negocios.
Las imágenes mostraron como la mujer se paró en frente de un cartel para comenzar a pedir, por lo que se encontró como interesante que la señora pensó que era un mecanismos digital, a lo que unas personas optaron por exhibirla en redes sociales. La implementación de tecnología en marcas ha transformado la manera en que estas interactúan con sus consumidores, optimizan sus procesos y ofrecen experiencias personalizadas.
Otra innovación es la realidad aumentada y la realidad virtual , que ofrecen nuevas formas de interacción con los productos.Por ejemplo, las marcas de moda permiten a los clientes probar virtualmente prendas o accesorios antes de comprarlos, mientras que en bienes raíces se utilizan recorridos virtuales para explorar propiedades.
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