De nada sirven altos niveles de satisfacción de los empleados si esto no se traduce en un involucramiento responsable de los trabajadores en lograr las metas organizacionales desde su rol específico.
Existe hoy una brecha relevante entre los índices de satisfacción de los empleados en las empresas versus el índice de compromiso . Esta brecha es producto de varios fenómenos concomitantes que es necesario abordar. En el último trimestre del año muchas empresas hacen sus encuestas de clima organizacional. Estas herramientas, de marras, han venido cambiando con el tiempo y hasta mercantilizándose, usando ratings y certificaciones públicas.
Desde la pandemia, mucho se ha trabajado en el bienestar de los colaboradores, iniciativas organizacionales para, a través de varios mecanismos, aumentar el nivel de satisfacción de los colaboradores. La misma expedición de la NOM-035 promueve esa satisfacción y marca pautas para alcanzarla, muchas horas de consultoría se han invertido en ello.
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