La familia de un hombre de Carolina del Norte, que murió tras caer con su auto por un puente derrumbado mientras seguía las indicaciones de Google Maps, ha demandado al gigante tecnológico por negligencia. Al parecer, la companía había sido notificada previamente sobre el colapso del puente.
La Patrulla Estatal de Carolina del Norte había dicho que el puente no era mantenido por funcionarios locales o estatales, y la empresa del promotor original se había disuelto. La demanda nombra a varias empresas privadas de gestión de la propiedad que, según afirma, son responsables del puente y de los terrenos colindantes.a la muerte de Paxson y habían instado a la compañía a actualizar su información de ruta, según la demanda.
La presentación judicial del martes incluye registros de correo electrónico de otro residente de Hickory que había utilizado la función"sugerir una edición" del mapa en septiembre de 2020 para alertar a la empresa de que estaba dirigiendo a los conductores sobre el puente colapsado. Un correo electrónico de confirmación de Google de noviembre de 2020 confirma que la empresa recibió su informe y estaba revisando el cambio sugerido, pero la demanda afirma que Google no tomó más medidas.
"Tenemos las más profundas condolencias para la familia Paxson", dijo el portavoz de Google, José Castañeda, a"Nuestro objetivo es proporcionar información de enrutamiento precisa en Maps y estamos revisando esta demanda".
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