El secretario Hugo Gutiérrez Rodríguez presentó ante el Congreso de Coahuila los planes para optimizar la atención del 911 mediante inteligencia artificial
El secretario de Seguridad Pública de Coahuila, Hugo Gutiérrez Rodríguez, dio a conocer que parte de los planes en materia de seguridad para 2025 incluye implementar un programa especial que logre disminuir las llamadas improcedentes al 911 realizadas desde la entidad.
De acuerdo con Hugo Gutiérrez, uno de los problemas recurrentes en el servicio de emergencias 911 es el elevado número de llamadas consideradas como improcedentes. “Ya está en la fase final de pruebas; es un software que va a filtrar de cierta manera las llamadas, de modo que las improcedentes no se puedan atender y no quiten tiempo a las que requieren acción inmediata”, afirmó.
Además, indicó que el año pasado se aplicaron al menos dos sanciones por mal uso del servicio de seguridad y emergencias nacional.El secretario de Seguridad Pública de Coahuila, Hugo Gutiérrez Rodríguez, dio a conocer que parte de los planes en materia de seguridad para 2025 incluye implementar un programa especial que logre disminuir las llamadas improcedentes al 911 realizadas desde la entidad.
De acuerdo con Hugo Gutiérrez, uno de los problemas recurrentes en el servicio de emergencias 911 es el elevado número de llamadas consideradas como improcedentes. “Ya está en la fase final de pruebas; es un software que va a filtrar de cierta manera las llamadas, de modo que las improcedentes no se puedan atender y no quiten tiempo a las que requieren acción inmediata”, afirmó.
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