En Irapuato atienden quejas por el aumento del transporte público ya que ha habido confusiones con la tarjeta de prepago y las recargas
Irapuato, Guanajuato.- A 19 días de que se aplicó el aumento en las tarifas del transporte público, las deficiencias en el servicio continúan.En promedio diario la Dirección de movilidad y transporte atiende 15 quejas, se han realizado reintegros de dinero a usuarios por fallas en los equipos digitales al leer las tarjetas de prepago y se emitieron al menos 6 multas a operadores.
Los usuarios se han quejado, pues los choferes no respetan las tarifas Fotografía: Eduardo Ortega“Tenemos un promedio de 15 quejas diarias por 072 o las que llegan directamente a la oficina, pues bueno son 71 mil usuarios y son 15 quejas promedio las cuales todas tenemos atendidas, con el 072 está fiscalizado el tema, las atendemos de manera casi directa no nos esperamos 1 o 2 días, en cuanto llega la queja al 072 nos la pasan y automáticamente en el mismo día le damos...
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