El INAImexico lanzó el Centro de Atención Virtual 'CAVINAI', un nuevo canal de comunicación que, con su servicio Chatbot, ofrecerá un enlace más estrecho a través de la tecnología.
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“En la era de la nueva gobernanza las instituciones públicas tenemos que ser muy creativas; tenemos que dejar atrás el hermetismo y la distancia, para lograr una comunicación más uniforme y cercana a la sociedad en general. Con el CAVINAI este instituto se mantiene a la vanguardia, buscando crear canales de vinculación directa con la sociedad”, resaltó.
Por su parte, la coordinadora de la Comisión de Vinculación y Promoción del Derecho, Norma Julieta del Río Venegas, reconoció el trabajo del personal del Instituto para cumplir con las acciones en beneficio de la sociedad y agradeció la labor y el compromiso del director del CAS, Mariana Tello Nocetti y quienes operan el CAVINAI.
En tanto, la comisionada Josefina Román Vergara rescató que, de acuerdo con el Inegi, el 32% de la población mayor de edad ha tenido al menos una interacción con el gobierno a través de internet, esto ha provocado la agilización de tramites y desahogar la labor de las instituciones públicas, es por ello que se implementan vías digitales para acercar los servicios a la población.
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