De acuerdo con el sitio Downdetector, los problemas empezaron media hora antes de que comenzara el partido de las Semifinales de la Eurocopa.
Previo al enfrentamiento entre España y Francia de las Semifinales de la Eurocopa 2024, usuarios reportaron fallas en la transmisión a través de la aplicación, la cual le impedía ver con normalidad el encuentro. En diversos comentarios en los que se arrobó a la cuenta @SKYSportsMX, los aficionados que querían mirar el encuentro expresaban su molestia por la pobre calidad de la imagen, ya que se interrumpía constantemente la transmisión.
Los reportes provenían mayormente de consumidores que querían mirar el encuentro en su aplicación móvil, ya que los que vieron el juego en la señal para televisión no demostraron mayor incomodidad. De acuerdo al sitio Downdetector, los problemas empezaron cerca de las 12:30 horas, con un pico máximo a dos minutos de las 13:00 horas. En redes sociales, no obstante, conforme avanzó el partido las muestras de molestia se fueron haciendo menores.
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