Estos son los módulos de la Profeco que estarán apoyando ante quejas de los consumidores que viajan por motivos de Navidad
Estos son los módulos de la Profeco que estarán apoyando ante quejas de los consumidores que viajan por motivos de NavidadSegún la Profeco, las marcas deben de dar una compensación de al menos el 20 por ciento del valor total del producto.
Para atender quejas y conciliaciones, se han habilitado módulos de atención en aeropuertos estratégicos como los de laextendidos, incluyendo fines de semana y días festivos, ofreciendo servicios como asesorías, conciliaciones inmediatas y apoyo en el pesaje de equipaje.– Ciudad de México: Aeropuerto Internacional Benito Juárez .– Nayarit: Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta.– Baja California: Aeropuerto Internacional de Tijuana.
Legislaciones en distintos países, como la Ley Federal de Protección al Consumidor en México o el Consumer Protection Act en otros territorios, brindan un marco normativo que establece las obligaciones de las marcas y los derechos de los consumidores, de acuerdo a la página oficial de la Profeco.
En el ámbito digital, la defensa de los consumidores ha adquirido nuevas dimensiones debido al aumento del comercio electrónico y la proliferación de fraudes en línea.
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