La medida podría ser violatoria de los artículos 1°, 7, 10 segundo párrafo, 56 y 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor
emitió una medida precautoria este miércoles 12 de junio donde exhorta a la empresa a retirar dicha cláusula en 48 horas. en sus términos y condiciones, en relación a la venta de boletos para un festival, podría ser violatoria de losFoto: Twitter / Vive Latino
"Cabe señalar que todo proveedor se encuentra obligado a respetar los servicios que se hubieran ofrecido o convenido con el consumidor; es decir, si ofreció que un artista determinado estaría en el evento en cuestión, lo cual pudo motivar la compra de éste evento, la proveedora debe respetar tales condiciones", se lee en una tarjeta informativa difundida por Profeco , salvo que mediara fuerza mayor , el consumidor tiene derecho a solicitar el reembolso del...
De no atenderse la medida precautoria, daría lugar al inicio de un procedimiento por infracciones a la Ley. Al margen de ello cabe hacer notar que un consumidor afectado tiene hasta un año de plazo para presentar su queja ante Profeco.
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