La Procuraduría Federal del Consumidor llevará a cabo un operativo de verificación de boletos este sábado en punto de las 14: horas para el segundo concierto del cantante Bad Bunny.
Personal de la dependencia realizarán operativo
Un equipo de defensores de la confianza estarán presentes en los accesos al Estadio Azteca de la Ciudad de México, para conciliar en los casos que se requieran. De acuerdo con la información proporcionada por Ticketmaster a solicitud de esta Profeco, los inconvenientes del viernes en los accesos al inmueble fueron consecuencia de la presentación de un número considerable de boletos falsos, así como de una operación intermitente de su sistema, lo que motivó que a espectadores con boletos legítimos les fuera negada la entrada.
Además de la devolución del monto íntegro de los boletos, Ticketmaster deberá otorgar a los consumidores afectados una compensación no menor al 20 por ciento del precio pagado, en términos del artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual consagra ese derecho cuando la prestación de un servicio sea deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al proveedor.
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