Qué podemos aprender en marketing de un dron militar que eliminó a su operador: Tucker Hamilton, Coronel de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, comentó recientemente e...
Según Hamilton, estaban entrenando al sistema en simulación para identificar y atacar una amenaza de misil tierra-aire. El operador debía dar la orden de eliminar esa amenaza. Sin embargo, el sistema comenzó a darse cuenta de que, a veces, el operador humano le decía que no eliminara esa amenaza, a pesar de haberla identificado. El sistema obtenía puntos al eliminar la amenaza, por lo que decidió eliminar al operador.
En marketing, la IA se adopta con una velocidad irresponsable, especialmente por marcas pequeñas. Pensemos en un sistema que hace contenido automatizado para redes sociales que busca la interacción pero que sacrifica una crisis de marca futura. Es un escenario idéntico al expresado por Hamilton. Si el objetivo está por encima de todo, los mecanismos para lograrlo se vuelven secundarios.
En una entrevista con el Financial Times, Gita Gopinath, subdirectora gerente del FMI, dijo que los avances en inteligencia artificial podrían aumentar la productividad, pero advirtió que los riesgos eran “muy grandes”, dijo Gopinath.
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