Un repartidor de Mercado Libre se volvió viral después de cometer un error al entregar un paquete, situación que compartió en redes sociales y recibió diversas reacciones. Las imágenes muestran el momento en que el repartidor se da cuenta del error y su intento por recuperar el paquete.
Al menos el 73 por ciento de los trabajadores de una empresa les gustaría cambiar de empleo, según UPensilvania.cometió un error tras entregar un paquete, lo que se mostró de una manera diferente a la esperada, cuestión que se mostró inesperada para el mismo, por lo que decidió compartirlo en redes sociales , en donde recibió varios puntos de vista por lo mismo.
Entre los comentarios que se pudieron leer, se encontraban algunos que refirieron sobre como era posible este tipo de acción, puesto que en algún momento se pudo comprender que no son prácticas que comúnmente salgan, por lo que se mostró de manera única. Un mal manejo de una situación, la falta de profesionalismo o comentarios inapropiados pueden desatar una reacción adversa en los consumidores y generar una crisis reputacional que se amplifica rápidamente en redes sociales y medios de comunicación.
Las redes sociales han exacerbado este riesgo, ya que cualquier comentario, imagen o video inapropiado por parte de un empleado puede ser rápidamente compartido y generar una reacción negativa masiva.
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