Este sería la nueva forma de compra de los revendedores de Costco tras la llegada de una temporada alta en las tiendas
Este sería la nueva forma de compra de los revendedores de Costco tras la llegada de una temporada alta en las tiendasSegún Zendesk, el 92 por ciento de consumidores regresa a un punto de compra por su accesibilidad.CostcoDe acuerdo a Zendesk, el 83 los consumidores se quedan con una marca que resuelve sus quejas y sus demandas.
La reventa se ha convertido en un fenómeno cada vez más relevante en el mercado actual, especialmente en industrias como la moda, los videojuegos, los eventos deportivos y de entretenimiento, entre otros, ya que de acuerdo a Zendesk, el 92 por ciento de clientes consigue productos en espacios accesibles.
Sin embargo, la reventa también plantea desafíos significativos. Para los consumidores, el acceso a productos puede volverse más complicado y costoso, especialmente cuando los revendedores emplean herramientas como bots para adquirir grandes cantidades en cuestión de segundos.
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