Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM) explicó el concepto de 'Cobro Expediente' que aparece en los recibos de agua, afirmando que corresponde a órdenes de servicio solicitadas por los usuarios para solucionar problemas. El concepto se ha cobrado durante años, aunque no se le conocía como 'Cobro Expediente'. SADM habilitará horarios especiales en enero para aclarar dudas y ofrecerá la opción de pago en tres mensualidades para quienes no puedan afrontar el costo.
Ante el sorpresivo concepto de “ Cobro Expediente ” en los recibos de agua, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey justificó el tema asegurando que corresponde a órdenes de servicio solicitadas por los usuarios domésticos cuando tienen una problemática.
“Entre los trabajos contemplados en el Cobro Expediente se encuentran la apertura y cancelación de llave de inserción con pavimento, el cambio de medidor por daños, la cancelación de descarga de drenaje, la desconexión de toma clandestina o directa, destape de ramal y/o modificación de ramal de drenaje, diferencia de cobro por cambio de diámetro del medidor, habilitación de sellos del medidor, revisión, movimiento, levantamiento y cambio de medidor,...
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