La empresa mexicana informó que siguen trabajando para solucionar el problema
informó de fallas en su sistema luego de que miles de usuarios se quejaran de que no podían abonar, pagar o comprar artículos en las plataformas de dicha tienda y banco. Hasta el momento suman 15 horas sin servicio.
“Hemos identificado fallas en nuestros sistemas. Nuestro equipo se encuentra trabajando para su restablecimiento. Lamentamos las molestias ocasionadas”, escribieron a través de su cuenta oficial de Facebook. Sin embargo, la empresa enfatizó que si los clientes tienen alguna consulta o una situación personal pueden comunicarse directamente por WhatsApp o al número 800 220 7735 o por mensajería en @tiendascoppel.
Por estas fallas, están suspendidas las compras en línea hasta nuevo aviso, al igual que el pago de servicios y abono de cuentas. En tanto, BanCoppel informó que continúa dando servicio"acércate a tu sucursal más cercana o realiza tus operaciones utilizando nuestra app y nuestra red de cajeros automáticos".
Incluso ahora, la misma página de internet de la tienda e institución financiera, se encuentra suspendida, pero invita a las personas a acercarse a las sucursales para su correcta atención. Incluso, en redes sociales hay personas que afirmaban que debido a ala tardanza en reestablecer el sistema de Coppel, sus deudas podrían haberse borrado por completo, por lo que los memes aún se siguen viralizando.
Fallas En Sistema De Coppel Coppel
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