Los usuarios que ya tengan un contrato con Telcel y quieran ejercer esos derechos, deberán esperar a que concluyan esos compromisos, pues los nuevos ordenamientos no son retroactivos, informó la autoridad.
El operador de servicios móviles Telcel está en obligación de entregar equipos desbloqueados y a evitar los plazos forzosos para todos los nuevos usuarios que desde hoy le contraten un servicio, indicó el Instituto Federal de Telecomunicaciones en una reunión con prensa.
Esta es la tercera actualización de la regulación asimétrica que el IFT impuso a Telmex y Telcel en marzo de 2014, y en cuya versión actual el IFT ordenó lo siguiente con más detalle: a) Telcel debe entregar celulares desbloqueados, aun cuando el equipo se pague a plazos. b) Telcel deberá eliminar plazos forzosos desde este 8 de noviembre para todos sus usuarios.
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