Empresas de telefonía como Telcel han optado por estrategias con el fin de atraer y fidelizar a su base de suscriptores, así que esto te interesa
Las empresas han lanzado paquetes y promociones para ganar la fidelidad de sus clientes, pero debes estar al tanto de las letras chiquitaspara comunicarse, 92.0% para acceder a redes sociales y 89.5% lo usó como forma de entretenimiento. En el ámbito rural, 90.5% se conectó para comunicarse, 89.2% lo usó para acceder ay 81.7% para buscar información. Ventas por internet fue de las opciones menos frecuentes para los ámbitos urbano y rural, con 12.9 y 6.
Durante años, la principal fuente para adquirir datos móviles de los mexicanos ha sido a través de recargas, auque un reciente estudio revela que estas podrían ¿estar llegando a su fin? Según datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares , el consumo de recargas y planes de datos móviles ha ido considerablemente a la baja durante los últimos 3 años.
En cuanto a los planes de telefonía la situación fue parecida, pues al cierre del año pasado, los usuarios pagaron por este servicio 439.6 pesos, una reducción de 11.7% con relación a los 498.3 pesos que pagaban los consumidores en 2020 durante la pandemia.
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