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En poco tiempo, le hizo frente al gigante del comercio electrónico, Amazon, para posicionarse como la segunda opción preferida por los mexicanos.
Sin embargo, hablamos de la década de los 80’s y 90’s cuando tuvo mayor influencia en el retail en México. En ese tiempo —cada vez me sorprende que se vuelven más lejanos esos años— habían otras cadenas de retail en nuestro país: Gigante, La Comer, Aurrerá; por ahí también recuerdo a Chedraui, Soriana y a la marca francesa Carrefour. Y fue precisamente en los años noventas cuando la cadena Walmart ingresó de lleno al mercado mexicano.
Precisamente aquí se centra una realidad clara: cuando Julio Regalado empieza a perder fuerza, por citar un ejemplo, Walmart no se queda cruzado de brazos y emprende una cruzada para volcar sus esfuerzos en el mundo digital y de las redes sociales. Hay una estadística que me sorprende y es precisamente cómo la cadena de tiendas supo apuntar al e-commerce en México.
En este sentido, desde hace algunos años, me ha tocado presenciar “tras bambalinas” la importancia y la eficacia de los canales digitales, creando contenido con mi agencia Los Magicians, para la marca. Y Walmart vuelve a estar en el ojo del huracán, positivamente claro, porque no se ve un claro competidor en ese rubro en todas las marcas de retail en México. Nuevamente: la apuesta en el futuro y una planeación global hacen posible todo esto.
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