La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi en Perú ha impuesto una multa a Cinépolis por restringir a los consumidores el ingreso a sus salas de cine con alimentos y bebidas comprados fuera de sus establecimientos.
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi en Perú , en segunda y última instancia administrativa, impuso una multa a Cinépolis de 30 UIT, equivalente a 160,500 soles (43,000 dólares) por haber impedido a los consumidores ingresar a sus salas de cine con alimentos y/o bebidas que no hubieran sido comprados en sus establecimientos.
La decisión se tomó luego de que se declarara fundada la denuncia interpuesta por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash en contra de la empresa Operadora Peruana de Cines S.A.C. (Cinépolis). La Sala explicó que esta resolución reiteraba un criterio ya establecido en 2018, cuando se sancionó por la misma restricción a otras cadenas de cine. Cinépolis argumentó que, al ser parte del mismo rubro que los restaurantes, podía aplicar la restricción. Sin embargo, la Sala destacó que la habilitación de un espacio con mesas y sillas, o la autorización para vender alimentos, no implicaba que sus establecimientos funcionaran igual o similar a un restaurante. La Sala señaló que Cinépolis se presentaba ante los consumidores como un cine y que su principal oferta comercial era la exhibición de películas. Finalmente, la Sala Especializada ordenó a Cinépolis, como medida correctiva, que se abstuviera de impedir a los consumidores ingresar con alimentos y/o bebidas comprados fuera de sus establecimientos
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