El uso de la IA generativa llega al comercio conversacional: Según diversas investigaciones el principal objetivo de esta tendencia es mejorar la experiencia del consumidor y generar intera...
Según diversas investigaciones el principal objetivo de esta tendencia es mejorar la experiencia del consumidor y generar interacciones que prioricen al usuario.
Se estima que para 2030 cerca del 50% de las ganancias de las empresas se generen por medio de inteligencia artificial. Como ocurre con la IA, esta tecnología también utiliza algoritmos y redes neuronales avanzadas para aprender textos e imágenes, y luego generar contenido nuevo y único. Por su parte, datos de Gartner sobre las novedades de esta tecnología, la Inteligencia Artificial Generativa es una de las tendencias estratégicas más destacadas para este 2022 en adelante, donde las empresas están adoptando estas prácticas y se está viendo el crecimiento hasta tres veces más su valor que aquellas que no modifiquen su enfoque de la IA.
Es por eso que al cambiar este tipo de comercio con la tecnología, los algoritmos de recomendación propios, mejorará la experiencia conversacional más rápida e inteligente para escalar y llegar a más clientes que nunca.
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