En un video que circula en redes sociales se mostró el momento en el que un gerente de Burger King insulta a un cliente por una promoción
El 80 por ciento de los consumidores considera la atención al cliente desde la experiencia con la marca.El 56 por ciento de los consumidores toma como referencia la acción del personal de la marca.
El 80 por ciento de los consumidores consideran que su experiencia comienza con la atención al cliente en el lugar, mientras que en un 56 por ciento de los clientes toma como referencia la acción de personal para n impacto con la marca.
El cliente se mostró sorprendido con la respuesta del hombre, por lo que se mostró sorprendido por la acción del lugar, cuestión que se pudo ver de una forma diferente al protocolo que se pudo mostrar de una manera distinta.
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