¿El fin de los empleados? Un consumidor compartió un vistazo de cómo fue atendido por robots en McDonald's.
Aunque China es el mayor mercado en términos absolutos y de crecimiento, Corea del Sur y Japón están por delante de la superpotencia manufacturera mundial en cuanto a densidad de robots, de acuerdo con datos de Statista.publicado por la Federación Internacional de Robótica , el año pasado se instalaron 553.000 nuevos robots industriales en todo el mundo, una cifra récord.
Y es que, la automatización en los restaurantes es una tendencia que continúa expandiéndose a nivel global, impulsada por avances tecnológicos y cambios en las expectativas de los consumidores. Este fenómeno abarca desde sistemas de autoservicio en kioscos hasta robots que preparan y entregan pedidos.
En sectores como la hotelería y el comercio minorista, la automatización también está en aumento, lo que refuerza su adopción en restaurantes. Esta tendencia no solo busca eficiencia, sino que redefine la experiencia del cliente, haciendo de la tecnología una pieza clave para la competitividad.
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