El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, reiteró que los viajeros tienen un año para presentar una denuncia sobre estas prácticas, las cuales están prohibidas por la ley.
ha interpuesto amparos para continuar cobrando el equipaje de mano, lo cual está prohibido por la ley, advirtió el Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield.
“Ahora cada que emitimos una resolución se amparan en contra”, declaró este lunes durante la conferencia de prensa matutina delProcuraduría Federal del Consumidor reiteró que los viajeros tienen derecho a subir a bordo, aún con “la tarifa más básica que exista” una pieza de menos de diez kilos. Frente a esto, invitó a los afectados a presentar una denuncia ante la Profeco y recordó que los usuarios tienen hasta un año para hacerlo.Your browser doesn’t support iframes
En diciembre de 2021, la Profeco emitió una Alerta al público consumidor, ya que Viva Aerobús comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano. Además, la Procuraduría sancionó económicamente a la empresa y ordenó suspender la práctica.
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